Un poco de todo


1		Roberto: Ay Paulina, tengo un gran problema con mi computadora. Y (ser /estar) muy tonto con las computadoras. Espero que tú me (poder) ayudar. Anoche (ser / estar) escribiendo un trabajo (por / para) mi clase de inglés. Trabajé (por / para) tres horas, y luego (decidir) tomar un descanso (por / para) navegar el Internet y mandar correo electrónico. Pero cuando (tratar) de conectarme al Internet, mi pantalla (congelarse [to freeze]). (Ser / Estar) las 11:00 de la noche. (Ser / Estar) muy preocupado porque no (poder) hacer (algo / nada) : ni navegar el Internet ni seguir trabajando. Por fin, (apagar) la computadora. (Esperar) cinco minutos y cuando (querer) encender la computadora otra vez, no pasó nada. ¡Mi computadora está descompuesta! Paulina, no (saber / conocer) qué debo hacer.


2		Paulina:(Mirar) , Roberto. (Calmarse) . Te voy a ayudar. Dudo que tu computadora (estar) totalmente muerta. ¿(Saber / Conocer) el número para el soporte técnico? Recomiendo que (llamar) y que les (explicar) tu situación. Creo que el número (encontrarse) en línea. (Usar) mi computadora para buscar(lo / la) . Ellos te pueden (ayudar) .


3		Roberto: Pero no tengo la menor idea cómo explicar todo esto. ¿Necesitaré mucha información técnica? Paulina: Roberto, no (preocuparse) . Te voy a decir todo lo que pasará en esta conversación: Tú les llamarás por teléfono. Cuando (contestar) el técnico (technician), tú (explicarle) exactamente lo que pasó anoche. El técnico (pedirte) la marca (brand) de tu computadora y también (querer) saber el número de modelo. Tú (darle) esta información. Entonces el técnico (decirte) exactamente lo que necesitas hacer para encender la computadora. Todo (salir) bien.

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