Saber planea es una habilidad estrechamente ligada con el éxito.
Implica haber tomado la decisión de llegar a una meta y tener la suficiente
visión para identificar los pasos a seguir y los obstáculos a
sortear para alcanzar dicha meta. Planear es el primer paso hacia la calidad en la filosofía
de Deming. El mejoramiento continuo comienza con planear lo que hay que hacer,
para después hacer lo planeado, verificar los resultados y actuar de
acuerdo con dicha verificación, introduciendo en el proceso las mejoras
necesarias; con lo que da comienzo un nuevo proceso de planeación `para
el mejoramiento sea continuo. Planear es una metodología y técnica que en la actualidad
las instituciones, los gobiernos y las empresas retornan cada vez más
para alcanzar sus propios objetivos. En el Tecnológico de Monterrey tenemos la seguridad de
que el libro del ingeniero Rafael Alcaraz será de gran ayuda para quienes
quieren emprender o mejorar un negocio y, con esto, generar las fuentes del
trabajo y el desarrollo que requiere nuestro país. |