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組織行為: 觀念、技巧與實作
Angelo Kinicki, Arizona State University
羅啟源 審閱, 國立台北科技大學工業工程與管理系
張善智 翻譯, 育達商業技術學院企管系
有效率的團體和團隊合作

讀完本章後，你應該能夠：

  • 描述塔克曼(Tuckman)團體發展五個階段的理論

  • 比較角色與規範的不同，並說明組織規範存在的四個理由

  • 解釋工作團體如何變成工作團隊

  • 列舉四種以上管理階層建立信任感的方法

  • 描述自我管理團隊和虛擬團隊

  • 描述團體迷思，以及至少四種徵兆










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